DIVERSE

A TRANSPAL e as escolas atrasam entrega de formulário para cadastro e recadastro; estudantes e pais de alunos pagam por incompetência da TRANSPAL e das Escolas.
A punição pelo atraso da entrega do formulário para o recadastramento dos alunos das escolas de Maceió/AL é para o aluno ou os pais. De um lado a escola afirma que não entregou em tempo hábil por receber já próximo ao vencimento do prazo, do outro lado fica a TRANSPAL, alegando que a culpa é da escola que não enviou informações a tempo.
Mas se a culpa é da TRANSPAL ou da escola, porque os alunos e pais tem de pagar a multa?
A Medida Provisória 2.208 de 17/08/2001, concede a maia-passagem ao estudante, a TRANSPAL compete controlar e fiscaliza o uso deste direito, para isso foi imposto o uso do cartão eletrônico, no entanto, para uso de tal sistema requer uma aparato mínimo de tecnologia, é acreditando que ano a ano a TRANSPAL fica para no passado sem evoluir, vejamos:
1. Quando o aluno efetua uma matricula ou rematriucula a escola cadastra o aluno em um programa fornecido pela TRANSPAL, que depois necessita entrega-lo no órgão.
2. Esta ao recebe o disquete gera um formulário, entrega na escola,
3. na escola a direção assina, entrega ao aluno,
4. este vai a um posto de atendimento da TRANSPAL, entrega cópias de seus documentos, efetua o pagamento e aguarda a chegada do cartão eletrônico.
Após o aluno passa a ter direita a meia-passagem, mas esse direito só poderá ser utilizado quando receber o cartão eletrônico, a TRANSPAL disponibiliza alega que disponibiliza desde 02/01/2008 o recadastramento, mas para isso deveriam os formulários estarem na escola antes de desta data.
O aluno que inicia as aulas e já tiver efetuado seu cadastro e ainda não tiver de posse de seu cartão, deveria a TRANSPAL fornece a este passagem impressa em papel (passe estudantil) provisoriamente.
A TRANSPAL necessita entender que melhora o atendimento ao público não é apenas aumentar números de guichês nos últimos dias de atendimento, e sim ofertar agilidade, como sair do passado e parar com envio de disquete, para envio por e-mail, ou cadastro on-line.
O Ministério Público, o Conselho Tutelar e os Grêmios Estudantis deveriam entrar contra a TRANSPAL e os Colégios, para que eles assumam a culpa deles e que fiquem com o prejuízo.
Começo a acreditar que este problema nasceu com atraso na entrega para aumentar a receita, pois todo o ano se repete e as autoridades nada fazem.
Obrigado pela Oportunidade.